Kundeninformationen

- Preise für Verpackung und Versand

Die Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Pro Bestellung berechnen wir eine Kostenpauschale für Versand, Bearbeitung, Porto und Verpackung.

Kostenpauschale für Versand, Bearbeitung, Porto und Verpackung im Überblick:

• Innerhalb Deutschland 5,00
• Außerhalb Deutschland, innerhalb EU 20,00 €
• Außerhalb EU 25,00 €

Diese Kostenpauschale ist in Bruttobeträgen angegeben - 19% Mehrwertsteuer gehen unberührt an das Finanzamt.

- Information zur Dauer von Überweisungen:

Bei Zahlung von Bestellungen mit sofortüberweisung.de dauert der Zahlungseingang ca. 1-4 Werktage.

Bei Zahlung von Bestellungen per Banküberweisung dauert der Zahlungseingang in Abhängigkeit von Zahlungszeitpunkt und Zahlungsweg ca. 2-5 Werktage.

Die Lieferung erfolgt erst nach Zahlungseingang. Bitte achten Sie darauf, dass Sie im Verwendungszweck der Überweisung Ihre 9-stellige Bestellnummer angegeben. Ohne Angabe der 9-stelligen Bestellnummer kann die Zahlung nicht zugeordnet werden.

- Lieferung

Die voraussichtliche Lieferzeit kann bis 7 Werktage nach Zahlungseingang (Eingang auf unserem Konto) betragen, liegt in der Regel aber nicht höher als 5 Werktage - das ist ein Richtwert, keine Garantiezeit. In Abhängigkeit von Zulieferern kann es jedoch in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen. In diesem Falle sind wir bestrebt, den Kunden schnellstmöglich in Kenntnis zusetzen. Lieferfristüberschreitungen begründen in keinem Fall den Anspruch auf Schadensersatz.

- Öffnungszeiten Büro und Versand

Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13:00 Uhr - 18:00 Uhr